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场景痛点

  • 政策合规
  • 通话质量
  • 数据安全
  • 质检成本
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  • 线上金融业务受到国家相关法律法规的严格规定和管控,通话和录制必须符合相关规定,比如理财双录、三亲见政策等要求。
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  • 金融业务办理对通话质量有一定要求,通话稳定性会影响业务办理流程,需要拍摄证件或材料,对通话清晰度有较高要求。
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  • 金融业务对数据安全的要求极高,一旦出现数据泄露将直接危及财产安全,因此部分线上面签业务要求支持录制私有化或内外网互通。
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  • 为保证业务办理流程合规合法,需要对通话过程进行质检,包括通话过程中的实时质检和通话结束后的后台质检,质检成本极高。

方案特色

方案特色

高清音视频通话

• 支持点对点、多人、互动直播等多种通话方式

• 支持大屏电视1080P和移动端720P高清通话

• 支持弱网环境自动调节带宽码率

• 支持iOS、Android、PC、Web、Mac、微信小程序多平台

灵活的录制方式

• 录制私有化,保证信息安全

• 支持双向远程双录和客户自助双录

• 支持风险提示录制和视频水印叠加

• 支持画廊模式和主讲人模式多种布局

内外网环境互通

• 提供成熟的企业代理方案,实现音视频、即时消息、互动白板在iOS、Android、PC、Web等终端的内外网互通。

功能详情

风险声明播报
IM消息发送
水印/时间戳叠加
签名同步录制
单/双/多画面录制
智能排队
后台质检
视频截图

方案架构

互动直播方案
音视频通话方案

支持公有云或录制私有化部署,适合对数据安全要求较高的企业

架构图

功能特色

智能排队

通过队列形式进行智能排队,合理分配坐席资源,缩短客户等待时间,优化业务办理流程

风险声明

通过自定义视频输入,进行风险声明的视频播放,满足金融面签场景的政策需求

实时&后台质检

通过互动直播拉流播放和拉流录制方案,方便质检员在面签过程实时隐身质检,也方便通过后台录制文件质检

运维支持

  • 1对1方案咨询

    根据业务场景和企业场景提供定制化的场景方案咨询

  • 7*24小时运维支持

    全天候远程指导,高效排查部署运维问题

  • 100%源码开放

    帮助客户快速建立音视频通话,实现相关功能

客户案例

凡普金科

凡普金科

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凡普金科-爱钱进

凡普金科是一家提供智能金融服务解决方案的金融科技集团,为有借款咨询、车辆融资租赁、消费分期、理财社交、投资等需求的普通人提供互联网金融信息服务。凡普金科拥有爱钱进、钱站、凡普信、任买、凡普快车、会牛、两个狒狒等品牌。

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