贝因美

产品类型:电商、母婴

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母婴产业蓬勃发展,购物体验不断优化升级

得益于国家二胎政策的全面开放,近期整个母婴市场都享受到了相关红利,母婴电商、早教机构、儿童乐园等围绕母婴相关产业都得以快速增长。以中国巨大的人口基数以及近两年的母婴行业的发展速度来看,母婴产业前景可期。

80、90后已多数为人父母,是母婴产品的消费主力,相比于上一代,80、90后普遍接受网购,这对母婴产业的电商是一大利好。随着移动互联网的发展,移动端以其灵活性、便利性特点,深受年轻父母的喜好,能够最大程度满足碎片化时间下的购物需求。

植根于传统婴童巨头贝因美旗下的妈妈购于2015 年成立,是贝因美集团全资成立以母婴为特色的亲子消费复合电商平台,聚焦母婴赛道,提供母婴相关的食品、美妆、家居等产品。妈妈购基于贝因美丰富的产业链资源和27年来累计的1亿家庭用户及权威亲子母婴内容,拥有着天然的优势和机遇。

然而随着电商的升华,在流量为王的粉丝经济领域中,如何将流量变现是每个平台长期的桎梏点。百团大战下的母婴电商平台多如繁星,模式上大同小异,“电商、内容、社区“三大核心自由组合下,都面临着用户流量获取成本趋高以及用户忠诚度低的痛点。 从推出社交裂变到分享返利和大众化“拼团”模式,不仅从电商+社交上下功夫,妈妈购也意识到优质的母婴健康知识才能黏住用户。

足不出户,屏幕里的“育儿专家”和“妈妈圈”

作为新手妈妈,从备孕、怀孕到育儿,新手妈妈最头疼的事情不外乎买什么,哪里买,,初为人母, 大多数妈妈都想给孩子最好的一切。然而网上各种平台的推荐文章,产品测评五花八门,哪些东西是必须要买,哪些是可买可不买,又有哪些是完全不用买的呢? 以往妈妈们只能零散得从育儿书籍、网上帖子获取信息,偶尔得空和身边的几个宝妈交流经验,可以说几乎没有专业体系化的育儿引导。这个时候如果有专业育儿专家在线答疑解惑,搭建宝妈们的线上社交圈,则可以有效帮助妈妈们科学育儿。

专注亲子母婴领域27年的贝因美经验丰富,精确洞察行业趋势,精准把握用户痛点和需求产品,让妈妈购平台商品有保障之外,内容上也拥有着更多的专业性、权威性,其开设的多种育儿模块以及定期专家直播、宝妈交流圈等满足了宝妈们日常需求。

妈妈购在APP“心阅”——「妈妈大学」模块中开辟了专门的空间。包含了「亲子在线」育儿知识的文章分享,「孕妈专区」孕期注意事项,「专家指导」专家对儿童成长的支招,「心选好物」好物推荐和「直播」大咖专家定期直播分享优质育儿知识。 enter image description here

妈妈购“心阅”直播栏目及直播间

这其中「直播」模块则使用了网易云信的直播+聊天室的能力,为专家的定期在线直播提供了可靠稳定的技术基础。在每周一,周三,周五下午15:30-16:30,周二,周四晚上19:30-20:30,大咖专家亲临妈妈购直播间。专业育儿知识分享,好物推荐测评,还为用户提供各类福利。

妈妈们都是直播的忠实粉丝,粉丝们对直播的反馈热烈: enter image description here

直播栏目下宝妈们积极留言

优质前端内容,强大背后技术保障

好的前端内容需要强大技术支持,当下直播间的应用场景其实非常丰富,不仅在娱乐行业的美女直播,在线教育的大班课应用广泛,还在电商类、生活类行业的在线知识分享场景中使用火热。那么打造一个像妈妈购的直播间需要哪些技术?

例如妈妈购中的视频直播是由主播的直播端以及观众的观看端组成。一个简单的观看端一般包含播放器以及聊天室。其中视频直播可以分为视频采集、前处理、编码和封装、传输、解封装和解码、播放这几个环节。 直播端通过硬件设备采集音视频数据,经过前处理以及编码、封装后,传输到观看端(这里的采集端是指妈妈购直播端的专家)。观看端的基本要求主要在于多终端观看,观看稳定、不卡顿、延迟低并支持高并发。而在多终端观看上,网易云信目前全平台SDK支持,iOS/Android/PC/Web全平台覆盖,无缝兼容客户应用;且超低延时,支持千万级并发,码率自适应,网络Qos策略,保障复杂网络下的流畅直播体验。

观看直播的同时,正是一个妈妈们与专家老师沟通及相互交流的契机,宝妈们的交流沟通圈就在这里,即网易云信提供的聊天室功能,为妈妈们的沟通、交流的稳定性和可靠性保驾护航。同时,聊天室SDK中自带发送表情、点赞、送花、在线列表等功能,增强观众与专家间的互动体验,更加真实接近线下交流会的场景。 另外,云信还提供了服务端直播录制功能,提供直播视频存储及回看,如观众因有事无法准时观看专家直播时,也能随时通过点播服务回看精彩内容。 enter image description here

网易云信结合直播SDK+聊天室SDK即可创建直播间

妈妈购和网易云信的结缘从2016年开始,2016年的11月妈妈购进行技术选型,在多方的比较和测试后,因网易的品牌背书以及云信在业界的良好口碑等多种因素,最终选择了网易云信,这一路的信任和成长,一直相伴至今。近期据了解,妈妈购将会加大对直播的投入力度,不仅在内容在线直播传播上继续发力,还会拓展网红妈妈(平台的加盟店主)带货直播,所有的直播类也会转移至妈妈购首页的C位,让我们共同期待更精彩的内容。