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优优好房房产

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产品简介

优优好房率属于成都好房通科技有限公司,好房通成立于2008年7月,致力于打造全国二手房领域全套O2O解决方案,是中国最大的二手房SaaS平台,是拥有房产门户网站、中介企业级应用、移动房产APP、新房营销系统、金融服务系统、优优好房、中介加盟品牌“好房YOU+”、全国最大的经纪人培训大学“好房大学”等房地产领域互联网全线产品的公司,并于2014年10月与腾讯达成战略合作协议,独家运营腾讯二手房频道,开启房地产互联网未来。

优优好房APP是好房通公司积累8年,投入重金打造的一款集房屋登记、租房、买房、装修以及生活服务于一体的手机软件。业务覆盖全国366个城市,全国40万经纪人随时为用户服务!用户只需要一键发委托,经纪人抢单推荐房源的服务模式,将以往的线下找房、选房、看房移步到线上,不再东奔西跑,大大提高找房效率。通过和腾讯深度合作,为用户提供海量视频真房源,告别单调枯燥的房源图片,足不出户享受实景看房体验。

实现功能
用户与经纪人沟通及客服咨询功能

优优好房接入了网易云信的IM专业版和实时音视频功能,用户通过隐号拨打和在线IM与经纪人聊天,随心发咨询,也不用担心被经纪人骚扰。优优好房的客服咨询也通过IM实现,使用户在应用APP和交易过程中有任何问题都可得到及时的回复。

接入云信: IM即时通讯实时音视频
优优好房-首页
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优优好房-用户与经纪人沟通
优优好房-音频通话中
优优好房-客服咨询界面
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优优好房-二手房信息

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优优好房-房产明细

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优优好房-用户与经纪人沟通

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优优好房-音频通话中

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优优好房-客服咨询界面

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客户谈云信
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胡经理

优优好房研发主管

优优好房对即时聊天的稳定性要求比较高,毕竟我们已经有40+万经纪人在APP中活跃,随时为用户服务。之前我们选择的是其他家的IM服务,而且是他们的付费用户,从一开始我们就没想过要使用免费的,主要还是为了获得更优质的保障,但使用了一段时间后,客户反馈发送信息经常收不到,推送延迟厉害,而且出现故障频次较高,所以还是决定要选择新的更好的IM服务商。

经过多家服务商对比,我们最终选择了网易云信,主要基于以下两点:1.云信的文档接口写的非常规范,Demo也很容易理解,大大节省开发时间;2.云信技术支持力度在众多竞品中是做的最好的,选型的时候我们都会关注如果发生故障了怎么处理,其中有一家服务商说会尽量安排人力协调处理,但是因为会员众多还需要排队,我一听这肯定不行啊,万一出了问题不能及时定位,对我们上线的产品是很致命的。而相比之下云信为我们建立了一对一专门的VIP技术支持团队,所有问题都能第一时间给与回复,这完全解决了后顾之忧。

使用云信至今未客户并未有任何反馈不好的地方,服务支持也很到位,真正对的起“最稳定的即时通讯云”,我们业务重心已基本转移至网易云信,并在此基础上做了很多自定义及强交互的东西,像全屏横屏聊天记录,红包等,我们的客服功能也是在IM基础之上实现的。接下来会将整个交易过程都在IM中实现,期待合作愉快!

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  • 售前咨询:4009-000-123
  • 推广合作:0571-89852407
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