关于假冒网站仿冒网易云信官网相关情况的声明

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近日,网易云信与客户共同发现有仿冒网站假冒网易云信官网,以网易云信或网易公司的名义骗取用户的服务费用,行为性质恶劣,致使网易云信客户遭受严重损失。针对上述假冒行为,网易云信将采取法律途经予以追究,维护公司和客户的合法利益,同时郑重声明如下:

1、网易云信从未授权任何第三方以网易公司或网易云信名义开设除网易云信官网之外的其他网站。

2、网易云信从未授权任何第三方以网易公司或网易云信的名义向用户提供网易云信服务并收取费用。

3、关于网易云信的官方网站、官微、联系方式等公布如下:

官    网:www.netease.im

微信公众号:neteaseim

微博账号:@网易云信即时通讯云

电    话:4009-000-123

服务邮箱:im@service.netease.com

网易云信官方联系方式如有变更的,以官网公布为准。

4、为了打击仿冒行为,网易云信将采取严格的监控措施。如广大用户发现问题,请随时按照上述官方联系方式与我们联系。

在相关举报过程中,客户基于对网易云信技术的信任,希望寻求网易云信的专业支持,我们对此深深感激。解决每一位客户的需求,是我们的义务,帮助每一位客户的成长,更是我们的责任。因此,网易云信管理团队决定,在正式与本次事件中受损客户开展商务合作之前,我们将会为他们提供友情性商业优惠方案并提供免费的技术支持服务,以回报客户的信任和支持。

特此声明

网易云信

2017年3月17日