沟通无界 网易云助力企业打通协同脉络

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5月23日,“Future互联网+智能办公领袖峰会”在京举办。众多企业的CEO、CTO,以及IT 经理出席了本次峰会,并探讨了“互联网+”背景下企业沟通协同的变化和趋势,以及云方案为企业沟通协同带来的价值。峰会上,网易云通信与视频副总经理沈青松表示,融合性的企业沟通云服务将帮助企业更高效的打通协同脉络,改善沟通体验,提升企业运营能力。而网易云将通过融合性的解决方案开拓企业协同云服务场景,从易用性、稳定性、开放性、严密性和实用性五个维度帮助企业扩大内外沟通圈,建立高效的沟通生态系统。

青松

(图:网易云 通信与视频副总经理  沈青松)

随着业务需求的变化,现代企业管理愈发精细,ERP、CRM、供应链管理等系统的引入形成了庞大的企业应用生态;同时,互联网和移动技术的不断进步,使得企业内部沟通工具和平台更为丰富,这些都为企业沟通协同带来新的挑战。例如,文本、音频、视频作为三项最基本的沟通工具,从始至终贯穿在企业沟通协同的全部过程,建立融合性的沟通方式显得尤为重要。同时,大部分企业的沟通模式是相对独立的,而随着沟通频率的蹿升,沟通也积累了海量数据信息,企业需要建立起整合性的沟通环境,以有效管理和盘活这些数据。在此趋势下,对标企业沟通、以有效协同为目的的云服务蔚然成风。

立足企业沟通协同的云服务,打破了企业沟通模式割裂的状态,并逐渐走向融合。沈青松介绍说:“融合性的企业协同方案不解决仅帮助企业在内部建立起完善的沟通网络,更提升了整个生态系统里的企业协同效率,从而让整个供应链上下游之间、整个生态系统变得更有活力,企业运营变得更有效率。而且,在融合性云服务支持下的企业沟通协同的融合区别于网络层面的互联互通,而是以人为本的、应用层面的融合与协同,是更高层次的协同。因此,具有互动和沟通功能的企业云才更能满足企业的需求。”

网易云通信与视频推出的企业协同解决方案,正是基于对融合性企业沟通生态建设和人性化沟通的需求理解而打造。沈青松指出,一个优秀的、融合性的企业协同解决方案应具备易用性、稳定性、开放性、严密性、实用性五大要素。网易云企业协同解决方案也因具备了此五大要素的优势,而受到市场认可。

在开放性方面,网易云通信与视频帮助企业沟通平台整合了统一入口,还预留了接口以保障系统的动态可拓展。网易云的企业协同服务为集团化、多组织、大用户的企业的沟通平台提供了支持数据库等多重负载均衡能力,从而支持频繁的高并发在线和操作。

在安全性上,网易云通信与视频针对不同的网络通信环境和存储设备,提供了包括系统安全机制、数据存取权限控制等措施,确保企业沟通系统的安全性,还帮助企业沟通平台实现了信息数据上的大维度集中和小范围独立的均衡统一,做到了系统的严密性。最后,在易用性上实现了企业沟通系统与移动端和桌面的对接,并以简化的操作模型实现沟通模式的扁平化。

目前,在企业协同应用场景中,网易云已与Coremail论客共同打造了“互联网+智能办公生态链”方案。借助网易云PaaS平台,方案将从开放、稳定、安全、严密、易用五个层面出发,打通与其他管理软件系统的关联整合,在企业建立起灵活、完善的沟通网络,并将此网络扩大覆盖至整个企业运营生态系统,实现横跨系统的无界沟通。这套方案将提升整个供应链上下游之间,以及整个生态系统的互动活力。同时,面对每家企业具体的管理场景,方案将与管理的实际场景紧密结合,而且能适应企业管理发展的要求。

近期,网易云通信与视频已进行了业务升级,未来将以E=MC²为价值理念(Economy = Multi-scenario × Consistency × Capability),推行“万维计划”,即到2018年,网易云通信与视频力争做到深度耕耘包括企业协同在内的八大重点行业,联合百家合作伙伴,服务千家典型用户,开拓万类应用场景。沈青松表示,“企业协同云服务是网易云通信与视频落地“万维计划”,开拓企业协同场景云服务的重要举措之一。网易云将帮助企业建立融合性的、一体化的高效沟通模式,并打有效连接内外部环境的企业协同生态圈,最终实现以高效协同加速企业进步。”