网易云信助力宝宝树 打造母婴咨询沟通新体验

440℃

2015年至今,母婴用品进入高速发展时期,其中电商平台加强了供应链整合线下零售上积极布局线上渠道,打通线上线下交易,母婴O2O进入全新的阶段。2016年预计整体交易规模将达27982亿元,环比增长速度达46%。在二胎政策与电商平台成熟化的推动下,母婴市场将持续性爆发,增长速度再创新高。

今年7月就宣布获得新一轮逾 30 亿人民币融资的母婴平台宝宝树,通过宝宝树的大数据分析并洞察到妈妈人群有四大需求:知识、交流、记录和购物,由此看出,知识是妈妈们的第一需求。然而充斥在信息泛滥的时代,宝爸宝妈每天都会被动地接收到数以百计的育儿知识,他们苦恼于不知道如何筛选出自己最想要而且最专业的育儿知识,并与医学专家、育儿专家进行快速连接交流。

babytree1

宝宝树已经与网易旗下网易云信(IM)和网易视频云展开深度合作,共同打造旗下宝宝树孕育及小时光App无上限人数直播聊天室,为用户搭建最直接的沟通。上线后,从产品数据变化和用户反馈证明,直播互动功能对于用户活跃、留存都有十分积极的影响。共同拉近用户和医学育儿专家之间的心理距离,让宝爸宝妈在线上咨询沟通分享的也能产生类面对面的既视感。这一稳定的直播沟通收到了6000万在线用户的高度认可。

宝宝树内容事业部&市场PR总监张逢表示:宝宝树孕育和宝宝树时光,是备受中国妈妈以及家庭喜欢的应用,在这里每天会产生庞大的交流需求,因此即时聊天以及直播功能是我们所必须具备的,还好我们选择了网易云信,它为我们的日常运营提供了有力的保障!

babytree2

严格测试选型 PK知名IM技术方案商

事实上,宝宝树在第一开始就决定把专业的事情交给专业的人去做,不做自行开发IM及直播技术,并把自己的专注力放到宝宝树的核心业务社区及电商上,所以迅速接洽并测试了多家全球IM领域大型厂商,其中不乏BAT量级的。经过非常严格的质量标准进行技术选型和对比测试,最终选择了网易云信与网易视频云。

主要基于如下三个原因:

  • 无上限人数聊天室测试稳定,在测试期没有任何异常;
  • 数据包非常小,降低流量消耗。因为私有二进制协议封装数据包变小了,能降低丢包率,提升传输速度,提高传输稳定性;
  • 完美的技术支持,服务体验无懈可击。

网易云信覆盖iOS、Android、PC、Web四大平台,客户端SDK和云端开放API的接入和调试都非常简单,新手工程师也能一天接入。

网易云信团队集结了最顶尖的互联网通信专家,通过对于行业独到的理解,秉承着网易崇尚的“有态度”宗旨,打造出一款真正“有态度”的即时通讯云服务产品。稳定可靠的技术,通过十几年的技术发展和设施建设,外加易信过亿用户量级产品的稳定运行以及性能体验保障。同时覆盖全球的硬件铺设,网易云信在全国多地有自建BGP机房,全球30多个网络节点,保证消息在全球范围内顺畅无阻。

借力网易云信IM+直播解决方案,宝宝树在消费升级的趋势下,抓住最关键的家庭最核心的需求之一——母婴和儿童人群特征、喜好及发展趋势,从母婴社区网站咨询沟通的点滴做起,探讨海量用户行为背后的数据真相,在满足垂直人群“千人千面”个性化需求之上,让其更加注重打造专业生产内容(PGC)以巩固用户信任,占领用户心智。