网易云创大会如何论道科技+教育?

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7月13日,围绕“唤醒未来,技术革新推动知识共享”为主题的网易云创教育论坛在杭州举行。来自新东方、好未来、iTutorGroup集团、柚子练琴、abc360、 stuQ等教育行业和云服务领域的众多大咖出席了此次论坛。

本次论坛共同探讨了技术改变教育的趋势和路径:教育资源、教育效率存在边界,而科技是打破教育效率瓶颈、拓宽教育资源边界的重要力量。在科技改变教育的浪潮之下,教育需要借助技术的力量实现资源共享和效率提升,教育平台需要重新找准定位,完成更高阶的价值实现。

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新东方优能中学推广管理中心王专
科技驱动,教育者向价值高点转移
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新东方优能中学推广管理中心副主任、北京爱学慧思教育科技有限公司CEO 王专

科技进步为教育创新带来可能,也为其带来被颠覆的危机感。对于教育平台而言,在科技浪潮不断翻涌的当下,变革是常态。而每一次变革都是重新分工,而重新分工的源头则是对价值网的重构,教育者需要重新找准定位,向价值高点转移。

以在线教育为例,个性化、开放性、多元化的教学模式正改变传统教育的低效性,并衍生出了职业培训等多样化的教育市场。由此,教育市场的价值网络发生改变。教育者需要以更开放的姿态看待这种趋势,并找到自身的立足点。教育者需要从过往的经验传递和肉身式的授课方式,向以数据、控制、工具、方案为驱动的价值供给方向转型,如此才能跟上时代步伐,在变革教育的同时,实现自我变革。

目前,新东方在不断提升自身服务附加值的过程中,已接入网易云提供的通信与视频云服务,并实现了多元化的教学模式创新。例如,精雕细科APP通过接入网易云IM功能,实现了教学双方的高效沟通和了解,提升了用户粘性。同时,通过网易云前沿的大数据分析算法,新东方可以高效、精准的分析学生的学习习惯,实现教育质量的提升。

好未来战略投资部贾晓楠

“互联网+教育”只是起点,“ AI+科技”将行业创新带来深度

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好未来战略投资部总监 贾晓楠

教育承载着人类几千年来厚重的历史,而人类对于教育的创新才刚刚开始,未来,互联网+技术、数据+AI以及认知科学+市场投入都将为教育行业带来更多的创新和改变。

互联网与教育的结合确实让教育资源得到了一定程度的优化配置,在一定程度上提升了教育行业的整体效率。未来,模式与技术的创新将令教育生产力得到本质性的突破。“科技与教育的真正融合,是可以推动实现当前‘望闻问切’的模式向‘核磁共振’精准判断的模式进步;而教育模式的创新,比如“家长课堂”可以释放更多更优质的教育资源,更将大幅提升孩子们的教育效果。”

对于数据在教育行业的应用,数据的积累将有助于教育行业发生质变。“短期来看,教育机构收集、管理、应用好数据可以快速的改善教育产品和服务;中长期,数据的整合和剧变将有可能帮助我们探索那些主观经验很难发现的教育规律。”

认知科学对于人类来说,是和生命科学一样重要的领域,未来有机会通过市场化的手段加速推动。孩子们的认知程度才是最终的教育结果,“作为教育行业的从业者,我们要充分尊重教育的人文属性,以激发孩子们兴趣、提升认知效果作为产品设计的起点,为教育带来最本质的进步。”

好未来一直以来以开放的心态寻找技术变革教育的可能性。未来,好未来和网易云将在多元化、交互性的多种教学模式进行合作,为广泛连接教育资源、建立资源共享机制、积累丰富数据开辟了道路。

iTutorGroup集团副总裁兼VIPJR事业部总经理 陈如宏

因人施教是科技改变教育的方向

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iTutorGroup集团副总裁兼VIPJR事业部总经理 陈如宏

传统教育的“大水漫灌”模式看起来是普及基础教育的有效方式,但仔细分析之后就能发现,这种重量不重质的模式本身是低效的。互联网教育的兴起为改变这一现状带来了曙光。线性课程、统一教学、指定老师是传统教学模式的三大弊端,而vipjr利用技术的不断升级和互联网大数据的优势,打破了这些壁垒,真正实现非线性的课程排布、个性化的教学、以及动态的师资匹配。

例如,由vipjr独家研发的DCGS动态课程生成系统,能根据孩子的年龄、性别、兴趣爱好等,自动匹配最符合其需求的教材、外教和同学。每一次上课生成的数据,DCGS可以再学习,对以后的课程进行动态调整,做到因人施教。此外,vipjr最大限度的保证教学体验,老师或者学生在上课过程中的任何问题,都可以远程进行调控,做到一键呼叫。上课的内容还可以根据学生的记忆点进行回放、搜索、排序,随时随地温故知新。vipjr还将持续投入AR/VR研发,不断优化学生的上课体验。未来还将情感运算融入人脸识别技术,来追踪客户上课时的表情和反应,再予以大数据分析,即时提供给老师做对应的教学提示。

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网易云通信与视频王丹丹

从1到100,教育多维沟通平台轻量级推进

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网易云通信与视频副总经理王丹丹

人工智能技术的应用将真正帮助教育行业实现持续进化。未来,网易云将携手网易波特基于通信与视频云服务,以AI助教为起始,逐步打造人工智能支撑的多维沟通平台,开创教育云服务新模式,从而实现网易云服务“四步走战略”在教育行业的全面落地。

在高并发、多元化的在线教育环境下,稳定的通信与视频技术才能保障有效的沟通,进而提升教育质量。而将人工智能引入,则使沟通更加便捷高效,从而提升教育效率。网易云正稳步推进以通信与视频云服务助力在线教育升级的“四步走战略”,即升级通信与视频云服务、提供技术咨询和框架、建立智能化沟通平台、基于大数据扩展应用。此次多维沟通平台将与网易波特携手开拓人工智能在教育场景中的深度应用,是其“四步走战略”中关键的第三步。

本次其推出的教育解决方案,以网易人工智能事业部打造的一站式智能对话开放平台网易波特为核心,用户可以在波特平台上配置自己的机器人,配置意图、实体、对话模型,将业务逻辑通过会话服务的形式提供给终端用户,同时,接入大量平台自有的优质内容及服务,并自由发布到各大渠道或集成到用户自己的开发环境;通过具象化的AI助教等模式完成教学过程中共性的沟通流程,从而提升各类教育场景下的沟通效率。

同时,AI助教在互动沟通的过程中也将延伸出大量的数据池。

AI助教作为网易云在教育行业落地人工智能的应用,其背后技术支持是网易云和网易波特推出智能聊天机器人解决方案。网易波特的智能聊天机器人已与网易云IM完成了深度集成,并依托网易人工智能事业部的语音识别、语义理解等技术,为开发者提供人机交互API/SDK、语音识别、语义理解等功能,是功能强大、接入便捷性强的机器人开发平台。未来,网易智能聊天机器人作为开发平台,将支持多场景的智能服务开发。

目前,网易云正在全面推进“万维计划”;在教育行业,网易云提出以“四部走战略”来落实“万维计划”。人工智能是优化教育质量,提高教育效率的新变量。网易云将把网易波特的人工智能作为连接教育资源、创新教育模式的关键环节,从而推动网易云志在改变教育行业的‘四步走战略’更快、更好地落地实施,进而为解决教育资源分配的问题,实现教育公平奠定坚实的技术基础。